Гарантийный срок начинается со дня продажи товара покупателю. При обнаружении дефекта покупатель предоставляет товар вместе с автомобилем, на котором он эксплуатировался.

Гарантия от заводского брака для всех легковых и легкогрузовых шин составляет 30 месяцев со дня приобретения, при замене шин на шиномонтажах GTS гарантия продлевается до 60 месяцев.

Гарантия от заводского брака для всех легковых и легкогрузовых дисков составляет 12 месяцев со дня приобретения.

Гарантия распространяется на все модели шин и гарантирует замену шин в случае обнаружения в них дефектов (брака) завода изготовителя.

Гарантия на товар аннулируется, если:
  • 1.    При отсутствии заполненного гарантийного талона.

    2.     При несоблюдении «Правил эксплуатации автомобильных шин» в соответствии с ТКП299-2011.

    3.     При повреждении шины вследствие неправильного хранения.

    4.     При применении деформированного, коррозирующего диска, а также при применении диска неправильного размера и/или типа, не предназначенного для конкретного автомобиля.

    5.     При превышении установленного скоростного режима.

    6.     При перегрузке транспортного средства.

    7.     При повреждении шины вследствие воздействия внешних факторов непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара, прокола и др.).

    8.     При езде с повышенным или пониженным давлением в шине.

    9.     При использовании шины несоответствующего типа, размера, конструкции и.т.п. для конкретного типа автомобиля.

    10.     При повреждении шины или её динамическом дисбалансе в результате проведения неквалифицированного монтажа и балансировки.

    11.    Повреждение или интенсивный износ шины в результате использования её на транспортном средстве с нарушением геометрии оси (развал-схождение) или с неисправной подвеской.

    12.    При эксплуатации шин не соответствующих сезону («зимних» - летом, а «летних» - зимой).

    13.    При повреждении шины в результате попадания на её поверхность химических активных веществ (нефтепродукты и т.д.) разрушающие резину.

    14.    При выявлении предварительного ремонта шин (следов ремонта).

    Претензии относительно того, что при движении автомобиля шины создают не приемлемый, по мнению потребителя, шумовой фон, не принимаются к рассмотрению по гарантии, так как не являются производственным дефектом шин.